Veebipoe omanik: MIRAI DESIGN OÜ
Registrikood: 16405041
Asukoht: Rapla maakond, Kehtna vald, Koogimäe küla, Kiltre, 79052
Kontakt: info@miraidesignhouse.com | +372 53465241
1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Käesolevad müügitingimused kehtivad miraidesignhouse.com veebipoes kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde euroddes. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures, sealhulgas kauba omadused, saadaolevad värvid ja suurused.
2. Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus.
Makseviisid:
- Eesti pangamaksed (e-banking)
- Soome pangamaksed
- Läti pangamaksed
- Leedu pangamaksed
- Visa/Mastercard kaardimaksed
- Apple Pay ja Google Pay
⚠️ Pangalingiga tasumisel: Vajutage kindlasti panga lehel nupule “Tagasi kaupmehe juurde”, et tellimus edukalt vormistada.
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas.
Müüjal puudub ligipääs teie panga ja krediitkaardi andmetele.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
3. Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse järgmistesse piirkondadesse:
- Eesti
- Euroopa Liidu riigid
Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud:
- Pakiautomaadid (DPD, Smartpost jne)
- Kuller (postikuller, Omniva jne)
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Tarneajad:
- Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 5-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest
- Väljaspool Eestit (EU riigid) toimub kohaletoimetamine 14+ kalendripäeva jooksul
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
4. Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Oluline: Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamisel kehtivad järgmised tingimused:
- Tellitud kaupa ei tohi kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks
- Kauba testimise viis peab vastata kaubanduslike praktikatele füüsilises poes
- Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele
Tagastamisprotsess:
- Esitada kauba ostmisest taganemise avaldus
- Saata avaldus e-postile: info@miraidesignhouse.com
- Tagastamise tähtaeg: hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest
Tagastamise kulud: Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Veebipoe tagastusõigus: Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
5. Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale.
Sellest 1 aasta jooksul alates asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Selle eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
Puuduse ilmnemisel pöörduge:
E-post: info@miraidesignhouse.com
Telefon: +372 53465241
Tähtaeg: hiljemalt 2 kuud puuduse ilmnemisest
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Puuduste lahendamine:
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab:
- Veebipood parandab või asendab puudusega kaupa
- Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.
6. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult:
- Tellimuse töötlemiseks
- Kauba ostjale saatmiseks
- Veoteenust pakkuvale ettevõttele kauba kohaletoimetamiseks
Uudiskirjad ja pakkumised: Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Opting-out: Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, andes sellest meile teada e-kirja teel (info@miraidesignhouse.com) või järgides pakkumisi sisaldava e-kirja juhiseid.
7. Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata:
E-post: info@miraidesignhouse.com
Telefon: +372 53465241
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Lisateabe ja kaebuse esitamise võimalused leiate: www.kkk.ee
Ostja võib samuti pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Järgmiseid tingimusi reguleerib Eesti seadus
Käesolevad müügitingimused on koostatud kooskõlas Eesti Vabariigi õigusaktidega, sealhulgas:
- Võlaõigusseadus
- Tarbijakaitse seadus
- Isikuandmete kaitse seadus
Viimati uuendatud: märts 2026
